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THE NEW RETAIL REPORT 2020

Zum zweiten Mal in Folge hat diconium gemeinsam mit uns die Kerntreiber des Handels erforscht, beobachtet und entsprechende Herausforderungen und neue Entwicklungen identifiziert. Die Ergebnisse sind in NEW RETAIL 2020 zusammengefasst - einem praxisrelevanten Report, der neue Technologien und aktuelle Herausforderungen mit Architektur, Menschen und Retail-Kultur zusammenführt.

Ziel ist es mit dem Report die Übergänge aufzuzeigen, bei denen Retail zu neuen Möglichkeiten fusioniert, die zu einer veränderten oder neudefinierten Rolle, Geschäftsmodell oder neuen Services im Retail führen. Gleichzeitig dient der Report dazu mit den dargestellten Trends und aktuellen Herausforderungen sowie praxisrelevanten Beispielen.

Retail gibt den Menschen die Stabilität, die sie in einer Welt der Unsicherheit brauchen, indem ihnen ein Gefühl der Verbundenheit, der Unterstützung und des Wohlbefindens vermittelt wird.


Haben wir Ihr Interesse geweckt? Der Retail Report ist als digitale und gedruckte Version verfügbar. Bei größeren Interesse können wir Sie und Ihr Team gerne durch unsere Experten in einem persönlich Termin über den Retail Report informieren.

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THE NEXT NORMAL: WIE SICH EINZELHANDELSFLÄCHEN IN EINER WELT DER UNSICHERHEIT ENTWICKELN.

Wir haben uns verpflichtet, die Zukunft des Einzelhandels zu beobachten. Eine Zukunft, die derzeit unsicherer scheint als je zuvor. Wir erleben einen unkontrollierbaren Zusammenbruch unseres Alltagslebens und der Welt, wie wir sie kennen. Von einem Tag auf den anderen, aber auch auf dem Weg dorthin. Über die Corona-Krise hinaus werden uns Unsicherheiten und ein ständiger Wandel begleiten. Deshalb wird Belastbarkeit zu einem immer wichtigeren Merkmal für uns und unsere Unternehmen.

Die Welt des Einzelhandels, wie wir sie kennen, schmilzt dahin. Welche Entwicklungen können wir erwarten? Wie wird die Unsicherheit unsere Kultur, unsere Werte und Konsumverhalten, unsere kollektive Denkweise verändern? Wir wollen Klarheit in eine unsichere Situation bringen, herausfinden, welche Möglichkeiten sich für Ihr Unternehmen und für uns alle eröffnen. Deshalb haben wir diesen Bericht geschrieben.

EIN KLEINER EINBLICK: WIDERSTANDSFÄHIGKEIT DES EINZELHANDELS

Der Einzelhandel muss den ständigen Unsicherheiten und Störungen in unserer modernen Welt standhalten. Seine Rolle besteht darin, den Menschen die Stabilität und Normalität zu bieten, die sie so verzweifelt suchen, indem er ihnen ein Gefühl der Verbundenheit, der Unterstützung und des Wohlbefindens vermittelt. Krisen wie die Pandemie haben den Einzelhandel auf die Probe gestellt. Wie sich Unternehmen heute verhalten, wird noch jahrelang in Erinnerung bleiben. Jetzt ist es an der Zeit, dass jeder Einzelhändler oder jede Marke auf seinen eigentlichen Zweck reagiert und dann bei jeder Gelegenheit seinen Beitrag dazu priorisiert - digital und im realen Leben.

Relevanz zu erreichen bedeutet, alles als einen Service anzubieten. Neuheit und Innovation zu bieten, auf Umfeld und Regionalität zu reagieren, reibungslose Bequemlichkeit zu gewährleisten und die Verbindung zur lokalen Gemeinschaft wieder herzustellen.

Konzentrieren Sie sich auf das Unbekannte. Es ist an der Zeit, ein Innovator zu sein. Dies ist die ultimative Zeit, den Einzelhandel mit Hilfe der Digitaltechnik menschlicher zu gestalten und unsere Systeme sind hier die perfekte Ergänzung.

Ein Eyetracking Tool, welches die aktuelle Stimmung des Kunden ermittelt, um ihm so ein individuelles Shoppingerlebnis zu ermöglichen. Eine individuelle Licht-Anpassung in der Umkleidekabine, um den Kunden besser zum Kauf anzuregen. Ein modernes Self-Check-Out System, um unnötiges Warten auf das Minimum zu reduzieren. Dies sind nur einige Beispiele, die wir ganz einfach in unsere elektrifizierten Regalsysteme integrieren können.

Passende Systeme für die digitale Integration